Утилита Alarm Printer не печатает аварийные сообщения

[Екатерина]

InTouch 2017 Runtime 3K Tag with I/O, Development Studio 2017 Large 5K\3k\500.

Настроена утилита встроенная в InTouch - Alarm Printer, когда срабатывают аварийные сообщения, то задания на печать идут на принтер, но тут же пропадают и ни чего не печатается, хотя принтер настроен корректно, вручную печатает пробные документы.

Еще вопрос как сделать кнопку печати аварийных событий и чтобы можно было выбирать диапазон даты с какое по какое число можно печатать с проекта InTouch, а не как предлагает утилита мгновенную печать сработанного аварийного события.

[Екатерина]

Про принтер подсказали, что нужен строчнопечатающий тип.

Со скриптами printscreen, printwindow разобралась, сейчас буду думать как научить проект печатать полностью содержимое журнала по фильтру, а не только содержимое активного экрана.

[Генератор зла]

1. AlarmPrinter
Можно настроить принтер "Печать в файл", а в нужное время (9:00 каждого дня например) печатать накопившееся содержимое.

2. Печать диапазона
Есть ActiveX WW Generic SQL Grid (он 100500 раз упоминался на этом ресурсе). Вот он умеет печатать по-человечески.

[Екатерина]

1. AlarmPrinter
Можно настроить принтер "Печать в файл", а в нужное время (9:00 каждого дня например) печатать накопившееся содержимое.

2. Печать диапазона
Есть ActiveX WW Generic SQL Grid (он 100500 раз упоминался на этом ресурсе). Вот он умеет печатать по-человечески.

Спасибо за ответ, ActiveX WW Generic SQL Grid установила, на экран вывела, но руководство по настройке кроме этого https://gcsresource.aveva.com/support/W ... 001046.htm пока не смогла на форуме отыскать

[Генератор зла]

А других руководств и нет.
Да и компонент то не очень сложный.