www.InTouch.su

Всем доброго времени суток!
Прошу помощи по следующей проблеме. Происходит неожиданное отключение WV на рабочей станции оператора. Сейчас разбираюсь с проектом (есть ряд ошибок в проекте, потихоньку выгребаю). Но параллельно начал готовить резервную станцию оператора. Так и там тоже происходит отключение WV , и WM тоже отключается по тихому. В логах SMC вообще нет никаких записей (по отключению WM). Что это может быть? InTouch 9.5 SP1. Пробовал разные ОС, Windows SP2 и SP3. Устанавливал всё с админскими правами.
Больше всего непонятно почему отключается WM на новой станции. Запускаю, работает 1-2 минуты и отключается (закрывается).Если лог по этому поводу нужен, то постараюсь завтра приложить.

Trident1 писал(а):Если лог по этому поводу нужен,

Нужен.
И посмотрите логи журналов ОС.
Как вариант - нехватка памяти, работа антивирусов/фаерволов.

Антивируса нет, фаервол отключен. Памяти 2 гига. Журналы ОС пусты, никаких записей.
Вот логи из SMC, запускал WM, вырубился через несколько минут, записей никаких.
741000 28.12.2012 7:29:18 2948 2952 Info PTACC 9.5.100
741001 28.12.2012 7:29:18 2948 2952 Info WM COMMANDFILE= not found on command line.
741002 28.12.2012 7:29:18 2948 2952 Info WWHEAP WWHEAP Base Address 0x30000000 End Address 0x40000000
741003 28.12.2012 7:29:18 2948 2952 Info WWHEAP WWHEAP Memory Range 256 MB (4096 Maps) Conserve Memory 1
741004 28.12.2012 7:29:30 2948 2952 Info INTSPT Wonderware SSC - Version 7,0,100,1 (3 : 1.1) (2 : 4.1) (3 : 5.0.97)
741005 28.12.2012 7:29:30 2948 2952 Info INTSPT WWLicRequest OEM No such feature exists (-5,116)
741006 28.12.2012 7:29:30 2948 2952 Info INTSPT The License File 'C:\Program Files\Common Files\ArchestrA\License\wwsuite.lic' was located, but the Feature Line 'OEM' could not be found inside of it.
741007 28.12.2012 7:29:30 2948 2952 Info wm InTouch WindowMaker Version 9.5.100 1101.0600.0150.0030
741008 28.12.2012 7:29:30 2948 2952 Info wm Wonderware SSC - Version 7,0,100,1 (3 : 1.1) (2 : 4.1) (3 : 5.0.97)
741009 28.12.2012 7:29:30 2948 2952 Info WC Invensys Systems,Inc. InTouch Windows Controls 9.5.0
741010 28.12.2012 7:29:30 2948 2952 Info WC WC shutting down...
741011 28.12.2012 7:29:30 2948 2952 Info WC Invensys Systems,Inc. InTouch Windows Controls 9.5.0
741012 28.12.2012 7:29:30 2948 2952 Info WC WC shutting down...
741013 28.12.2012 7:29:30 2948 2952 Info WC Invensys Systems,Inc. InTouch Windows Controls 9.5.0
741014 28.12.2012 7:29:30 2948 2952 Info WC WC shutting down...
741015 28.12.2012 7:29:30 2948 2952 Info WC Invensys Systems,Inc. InTouch Windows Controls 9.5.0
741016 28.12.2012 7:29:30 2948 2952 Info SQLMNGR 9.5.0
741017 28.12.2012 7:29:30 2948 2952 Info INTSPT DBFileValidation check is set to 0
741018 28.12.2012 7:29:32 2948 2952 Info INTSPT ShareRetentiveTags set to 0
741019 28.12.2012 7:29:32 2948 2952 Info INTSPT RetentiveWaitTime is set to 3000 ms

Я так понимаю, проект достался Вам в "наследство". Изучите скрипты. На наличие команд закрытия проекта.

Trident1 писал(а):Антивируса нет

Скачайте у Каспера и др. Веба загрузочные CD и проверьте компьютер (предварительно отключив его от Ethernet-а)
Проверьте через Дисп. задач нет ли лишних (как совсем левых, так и просто излишних для Ваших задач) процессов/сервисов, то же самое с автозагрузкой.
Почистите временные файлы.

Trident1 писал(а):происходит отключение WV , и WM тоже отключается по тихому.

Мне стыдно за вопрос , но InTouch, случаем, не "ломатый"?

Попробуйте определить, при каких условиях происходит закрытие WM/WV (открывается определённое окно, срабатывает определённый скрипт,...)

Нет, не ломатый.
На 3-х станциях операторов стоит официальный InTouch. На каждой станции крутится один и тот же проект. 2 станции работают нормально, а на 3-й стал отключаться WV. Сейчас эту проблему удалось победить путем установки старого "винта", который сняли с этой машины год назад.
На станции, которую готовил на замену стоит временная лицезия. Станция новая, весь софт только что установленный, вот на ней сейчас и остались проблемы с WM (лог присылал именно с неё) и WV/

Думаю, Вам лучше обратиться в техсаппорт.

Да, наверно придется, неужто больше ни у кого не было таких проблем?

Trident1 писал(а):Что это может быть? InTouch 9.5 SP1. Пробовал разные ОС, Windows SP2 и SP3.

Надеюсь, речь о Win XP 32-bit?

Да, конечно ХР

В планировщике Виндовс ничего нет?

Ничего нет, говорю же, чисто с нуля установленная винда и InTouch всё больше ничего нет, и WM вылетает

Может, комп особенный (HP с модифицированным БИОСом) ? Бился я с одним однажды. Пришлось поменять комп

А кстати может, DELL TS3400, глюки WM именно на нем