www.InTouch.su

Добрый день!
Случилась ошибка при запуске WindowViewer (InTouch 9.5)

Содержимое лога на момент запуска компьютера АРМ:

Код: Выделить всё

85205255   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf   Failed sync object wait [for CBThreadSemaphore] in AlmBufWaitForSyncObject [dwResult=0x102, last_err=0]
85205256   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf   ...(Caller name=CBThrd_CallbackThreadMain, Caller thread id=0xa24)
85205257   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf   ...reason:  Synchronization object timeout exceeded
85205258   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf   
85205259   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf   ******** ALMLOCK Call Stack(159) (top entry is most recent caller):
85205260   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf   [0]: Caller=CBThrd_CallbackThreadMain[158] - Caller thread id=0xa24 (0,0)
85205261   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf   AlmBufDumpLockCallStack: AlarmBuf: Peak(Que=1, CB=3) Msgs(Que=0, CB=0) (Alarms=14 Updates=0)
85205262   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf       AllProcs=0 (ABuf=0 + ALst=0) Peak=0 (ABuf=0 + ALst=0)
85205263   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf   
85205264   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Error   AlarmBuf   !AlmBufWaitForSemaphore - Error: (0) - Операция успешно завершена.
85205265   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Error   AlarmBuf   !ERR Failed semaphore wait [for CBThreadSemaphore] in AlmBufWaitForSemaphore [last_err=0]
85205266   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Error   AlarmBuf   !ERR Semaphore wait failed in CBThrd_CallbackThreadMain [hCBThreadSemaphore=000000DC]
85205267   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf   
85205268   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf   ******** ALMLOCK Call Stack(159) (top entry is most recent caller):
85205269   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf   [0]: Caller=CBThrd_CallbackThreadMain[158] - Caller thread id=0xa24 (0,0)
85205270   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf   AlmBufDumpLockCallStack: AlarmBuf: Peak(Que=1, CB=3) Msgs(Que=0, CB=0) (Alarms=14 Updates=0)
85205271   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf       AllProcs=0 (ABuf=0 + ALst=0) Peak=0 (ABuf=0 + ALst=0)
85205272   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf   
85205273   05.09.2013   14:42:53   2544   2596   Info   AlarmBuf   AlmMsgQue::QueGetMessage - Q empty
85205274   05.09.2013   14:46:23   2544   2596   Info   AlarmBuf   Failed sync object wait [for CBThreadSemaphore] in AlmBufWaitForSyncObject [dwResult=0x102, last_err=0]
85205275   05.09.2013   14:46:23   2544   2596   Info   AlarmBuf   ...(Caller name=CBThrd_CallbackThreadMain, Caller thread id=0xa24)
85205276   05.09.2013   14:46:23   2544   2596   Info   AlarmBuf   ...reason:  Synchronization object timeout exceeded
85205277   05.09.2013   14:46:23   2544   2596   Info   AlarmBuf   
85205278   05.09.2013   14:46:23   2544   2596   Info   AlarmBuf   ******** ALMLOCK Call Stack(159) (top entry is most recent caller):
85205279   05.09.2013   14:46:23   2544   2596   Info   AlarmBuf   [0]: Caller=CBThrd_CallbackThreadMain[158] - Caller thread id=0xa24 (0,0)
85205280   05.09.2013   14:46:23   2544   2596   Info   AlarmBuf   AlmBufDumpLockCallStack: AlarmBuf: Peak(Que=1, CB=3) Msgs(Que=-1, CB=0) (Alarms=14 Updates=0)
85205281   05.09.2013   14:46:23   2544   2596   Info   AlarmBuf       AllProcs=0 (ABuf=0 + ALst=0) Peak=0 (ABuf=0 + ALst=0)
85205282   05.09.2013   14:46:23   2544   2596   Info   AlarmBuf   


Содержимое лога на момент запуска самого вьювера

Код: Выделить всё

85205567   05.09.2013   15:32:12   4020   3876   Info   InTouch   InTouch Application Manager Version 9.5.100 1101.0110.0150.0002
85205568   05.09.2013   15:32:12   4020   3876   Info   InTouch   InTouch Application Manager Version 9.5.100 1101.0110.0150.0002
85205569   05.09.2013   15:32:12   4020   3876   Info   InTouch   Wonderware SSC - Version 7,0,100,1 (3 : 1.1) (2 : 4.1) (3 : 5.0.97)
85205570   05.09.2013   15:32:17   176   920   Info   PTACC   9.5.100
85205571   05.09.2013   15:32:17   176   920   Info   View   InTouch WindowViewer Version 9.5.100 1101.0377.0150.0044
85205572   05.09.2013   15:32:17   176   920   Info   View   Wonderware SSC - Version 7,0,100,1 (3 : 1.1) (2 : 4.1) (3 : 5.0.97)
85205573   05.09.2013   15:32:23   176   920   Info   INTSPT   Wonderware SSC - Version 7,0,100,1 (3 : 1.1) (2 : 4.1) (3 : 5.0.97)
85205574   05.09.2013   15:32:23   176   920   Info   INTSPT   WWLicRequest SPCPro No such feature exists (-5,116) 
85205575   05.09.2013   15:32:23   176   920   Info   INTSPT   The License File 'C:\Program Files\Common Files\ArchestrA\License\wwsuite.lic' was located, but the Feature Line 'SPCPro' could not be found inside of it.
85205576   05.09.2013   15:32:23   176   920   Info   VIEW   rtole.dll Successfully Loaded
85205577   05.09.2013   15:32:23   176   920   Info   SQLMNGR   9.5.0
85205578   05.09.2013   15:32:23   176   920   Info   WC   Invensys Systems,Inc. InTouch Windows Controls 9.5.0
85205579   05.09.2013   15:32:23   176   920   Info   INTSPT   9.5.100
85205580   05.09.2013   15:32:23   176   920   Info   VIEW   9.5.100
85205581   05.09.2013   15:32:24   176   920   Info   INTSPT   Alarm Manager command line args <     >
85205582   05.09.2013   15:32:24   176   920   Info   INTSPT   ... Starting Distributed Alarm Manager ...
85205583   05.09.2013   15:32:24   176   920   Info   AlmNames   AlmNames - 9.5.0
85205584   05.09.2013   15:32:24   176   920   Info   AlmNames   Copyright (c) 2005 Invensys Systems, Inc. All rights reserved.
85205585   05.09.2013   15:32:24   176   920   Info   AlarmLst   AlarmLst -
85205586   05.09.2013   15:32:24   176   920   Info   AlarmBuf   AlarmBuf - 9.5.0 Using Win32Heap
85205587   05.09.2013   15:32:24   176   920   Info   INTSPT   WNAP - using "AlarmBuf.dll"
85205588   05.09.2013   15:32:24   176   920   Info   INTSPT   WNAP - Loaded AlarmBuf DLL "AlarmBuf.dll" version "9.5.0"
85205589   05.09.2013   15:32:24   2552   2564   Info   AlarmBuf   InTouch exists and is registered (512)
85205590   05.09.2013   15:32:24   2552   2556   Info   AlarmMgr   Provider '\InTouch' is disconnected
85205591   05.09.2013   15:32:24   2552   2556   Info   AlarmMgr   Connected to Provider '\InTouch'
85205592   05.09.2013   15:32:24   176   920   Info   INTSPT   ShareRetentiveTags set to 0
85205593   05.09.2013   15:32:24   176   920   Info   INTSPT   RetentiveWaitTime is  set to 3000 ms
85205594   05.09.2013   15:32:26   176   920   Info   HTSPT   HTSPT.DLL - 9.5.0
85205595   05.09.2013   15:32:26   176   920   Info   VIEW   Wonderware I/O Server Toolkit for Windows NT - Version 7,2,1,8
85205596   05.09.2013   15:32:42   176   920   Info   WC   WC shutting down...

В чем может быть причина?

NewOrdered писал(а):Содержимое лога на момент запуска компьютера АРМ:

Вполне нормальные логи. Ведь Alarm DB Logger у Вас запускается как служба. Значит при запуске АРМ он стартует перед InTouch. А алармы читает с InTouch. Отсюда и ругань в логах.

NewOrdered писал(а):Содержимое лога на момент запуска самого вьювера

Вообще никакого криминала.

Генератор зла писал(а):Вообще никакого криминала.

Да, чудеса. Вьювер показал свой сплэш-скрин и вылетел с ошибкой, а в логах ничего..

Но как обычно спасла переустановка InTouch.

NewOrdered писал(а):Вьювер показал свой сплэш-скрин и вылетел с ошибкой,

...которую Вы не привели.
Просто Вам нравится инсталлировать InTouch

Генератор зла писал(а):

NewOrdered писал(а):Вьювер показал свой сплэш-скрин и вылетел с ошибкой,

...которую Вы не привели.
Просто Вам нравится инсталлировать InTouch

Вряд ли бы нам помог очередной скрин стандартного окна XP " - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Отправить отчет/Не отправлять"

Ну когда причины проблемы неизвестны, то самый частый совет тут: переустановка ОС и WW софта. Я начал с малого

Стесняюсь спросить, но всё же...

NewOrdered писал(а):Вряд ли бы нам помог очередной скрин стандартного окна XP " - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Отправить отчет/Не отправлять"

А зачем Вы выложили логи WW, а не логи системных журналов ОС?
Не важно, ведь проблема решена.

Генератор зла писал(а):Стесняюсь спросить, но всё же...

NewOrdered писал(а):Вряд ли бы нам помог очередной скрин стандартного окна XP " - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Отправить отчет/Не отправлять"

А зачем Вы выложили логи WW, а не логи системных журналов ОС?
Не важно, ведь проблема решена.

Да, вы правы, опять я поспешил. В журнале "Приложения" есть вот такие сообщения

Код: Выделить всё

.NET Runtime 2.0 Error Reporting

Faulting application view.exe, version 1101.377.150.44, stamp 45d49ac0, faulting module intspt.dll, version 1101.39.150.3, stamp 45d49a61, debug? 0, fault
address 0x00040d3c.

1.
http://www.wonderwarewest.com/?q=conten ... nd-alone-a
2.
Так же слышал, что причиной м.б. "слетание" регистрации библиотеки в ОС. Нужно заново её зарегистрировать через regsvr32.exe

Генератор зла писал(а):1.
http://www.wonderwarewest.com/?q=conten ... nd-alone-a
2.
Так же слышал, что причиной м.б. "слетание" регистрации библиотеки в ОС. Нужно заново её зарегистрировать через regsvr32.exe

Спасибо!