InTouch 2014R2: Кодировка в AlarmViewerCtrl

[NewOrdered]

Добрый день!
Обновили InTouch с 2012 до 2014R2. В рантайме в компоненте AlarmViewerCtrl перестали корректно отображаться русские комментарии.
Отальные объекты с русским текстом отображаются нормально.
В 2012 разумеется все в порядке.
Как исправить?

[Генератор зла]

Попытайтесь настроить шрифт в этом контроле

[NewOrdered]

Что было опробовано:
- изменение шрифта в настройках контрола
- изменение написания шрифта на Cyrillic
- создание контрола заново и настройка его параметров

Ничего из этого не помогло.

Что интересно: заголовки столбцов корректно отображают русский текст, а вот в содержимом абракадабра.

[Генератор зла]

1. Попробуйте в св-вах контрола выставить не TrueType шрифт (System, Fixedsys, MS Serif, MS Sans Serif).
2. Попробуйте Dist. Alarm Display.
3. Попробуйте ArchectrA-символ.
4. У Вас, возможно, не совсем корректные настройки региональных сеттингов ОС.

[NewOrdered]

1. Указанные шрифты ставил - не помогло.
4. Региональные настройки (Region and Language)
Format: Russian
Location: Russia
Current system locale: Russain
Display language: English - возможно требуется установка языкового пакета??


Если можно, то расскажите поподробнее про пункты 2 и 3.

[Генератор зла]

4. Региональные настройки (Region and Language)
Format: Russian
Location: Russia
Current system locale: Russain
Display language: English - возможно требуется установка языкового пакета??

Уточните у техподдержки актуальную инструкцию настройки региональных сеттингов (конкретной) ОС для Вашей версии ПО WW.

Если можно, то расскажите поподробнее про пункты 2 и 3.

Просто попробуйте альтернативные контролы, т.е. не AlarmViewCtrl, а Distributed Alarm Display (см. InTouch-Help) или ArchestrA-вский aaAlarmClientControl (IDE, aaAlarmClientControl.pdf)

[NewOrdered]

После общения с техподдержкой помогло следующее
Control Panel > Region and Language:
1. Все настройки изменены на English (US)
2. Перезагрузка
3. Все настройки изменены обратно на Russian (Russia)
4. Перезагрузка
Теперь комментарии Alarm Comment корректно отображаются как в рантайме, так и в БД WWALMDB.