www.InTouch.su

Добрый день, уважаемые коллеги!

На объекте работала такая связка:
- Windows 10 Pro
- InTouch 2014 R2 SP1
- Hostorian 11.6.13100.00

Суть проблемы:
1. В какой-то момент времени проект перестал тянуть данные с Historian'a. При этом сам Historian в статусе постоянно пишет, что он в процессе запуска, то остановлен.
2. Если развернуть пункт DAServer Manager - в нем пусто, хотя работают 2 ОРС сервера (DASMBTCP и DASSIDIRECT) и данные в проект поступают в режиме реального времени.

В логах выявили, что не возможно запустить системный драйвер (во вложении скрин лога), а также иногда пишет что необходимо ввести корректные данные учетной записи.
Абсолютно такое же поведение Historian наблюдается и на рабочем ноутбуке.

Что сделали:
1. Проверяли политики безопасности самой учетной записи, под которой происходит запуск проекта
2. Сменили пользователя через Change Network Account. Результатов не дало.

1. Возврат на рабочую точку восстановления ОС
2. Reinstall all.

З.Ы. С таким лучше сразу в техсаппорт.

Проблема в том, что виндоус отказался восстаниюавливаться по причине того, что она не получила доступ к какому то файлу. Также заметил, что в скуле пропала группа пользователей BUILTIN\Administrators. Буду пробовать сначала переустанавливать все

Добрый день, уважаемые коллеги!

Проблема решена. Перепробовано много всего, но результатов ни что не дало. Нашли вот такую интересную ветку на форуме и наших иностранных коллег.
https://opcfoundation.org/forum/classic-opc-da-ae-hda-xml-da-etc/problems-after-windows-update/#p1001

Как оказалось действительно проблема в обновлении Windows 10. Для решения данной проблемы необходимо проверить, было ли установлено обновление KB4056892. Если оно установлено - необходимо его удалить.

Есть информация о том, что несколько дней назад был выпущен патч, в том числе и для последнего обновления 2014R2, где проблема инициализации COMа в хисториане была исправлена и обновление операционной системы не должно больше рушить хисториан. Обратитесь в официальный техсаппорт Wonderware и запросите фикс для вашей версии хисториана.